Pengaruh Relational Benefit Terhadap Kepuasan Nasabah BRI Unit Dampit 2 Caban…

Saat ini, persaingan semakin ketat terjadi di semua aspek. Hal ini mengakibatkan perusahaan mencari strategi yang tepat untuk menghadapi persaingan. Strategi yang dapt dilakukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan adalah dengan menerapkan Relational Benefit. Pihak BRI Kantor Unit Dampit 2 telah menerapkan Relational Benefit dengan baik. Selain itu terdapat kesenjangan hasil di beberapa p…

Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

072 MJN2018 ALI p

Pengaruh Kualitas Layanan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi p…

Aplikasi dari teknologi informasi dalam internet banking dapat meningkatkan efisiensi, efektifitas, dan produktifitas sekaligus juga dapat meningkatkan pendapatan bank melalui sistem penjualan yang lebih efektif daripada bank konvensional. Secara umum dalam penyediaan layanan internet banking, bank memberikan informasi mengenai produk dan jasanya melalui internet, dalam industri perbankan …

Analisis Layanan Agen BRILink Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah di PT. BRI (P…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan agen BRILink terhadap kepuasan nasabah pada PT. BRI (Persero) Tbk. Kantor Cabang Martadinata Kota Malang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 96 responden dan pengumpulan data menggunakan metode wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini terbukti dengan analisis regresi sederhana dan koefisien determinasi (R2). …

Analisis Pengaruh Penggunaan E-Banking dan Kualitas Layanan Operasional Terha…

Penelitian ini menganalisis tentang pengaruh penggunaan e-Banking dan Kualitas Layanan Operasional Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia KCP Borobudur Malang. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh penggunaan e-Banking dan kualitas layanan operasional terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia KCP Bor…

Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan nasabah (studi kasus pada na…

Di indonesia perkembangan industri jasa khususnya jasa perbankan mengalami kemajuan yang pesat. Persaingan bisnis di dunia perbankan yang ketat menuntut perusahaan selalu berupaya meningkatkan daya saingnya. Salah satunya bauran pemasaran dan kualitas jasa yang sangat penting bagi nasabah untuk dapat menggunakan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasab…

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Pem…

Bank merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kepada nasabah melalui penghimpunan dan penyaluran dana. Dalam usahanya untuk menciptakan kepuasan nasabah, bank berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan. Kualitas layanan dalam perbankan dapat menunjukkan kualitas suatu bank. Bank yang dapat memberikan layanan yang berkualitas, dan nasabahnya mendapatkan kepuas…

Ekonomi dan Bisnis

Edisi

Edisi Nomer 1 April 2013

ISBN/ISSN

2338-2686

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

2013188.6AJ

Majalah Ekonomi

Edisi

Edisi Nomer 3 Desember 2012

ISBN/ISSN

0854-3038

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

2012146.5AJ

Analisis pengaruh karakteristik pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

20130034MG