Pernikahan dapat didefinisikan sebagai perjanjian antara seorang laki-laki dan seorang wanita, satu perjanjian suci untuk membentuk keluarga. Pernikahan yang bahagia selalu diinginkan setiap pasangan yaitu pencapaian atas sesuatu yang diharapkan selalu memberikan kepuasan, demikian halnya dengan pernikahan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah perbedaan kepuasan pernikahan antar…
Kepuasan pernikahan pada pasangan yang menjalani pernikahan jarak jauh merupakan sebentuk persepsi terhadap kehidupan pernikahan seseorang yang diukur dari besar kecilnya kesenangan yang dirasakan saat menjalani pernikahan jarak jauh dalam jangka waktu tertentu. Adanya jarak sebagai pemisah yang membuat mereka tidak bisa bertemu setiap hari akan menimbulkan kemungkinan ketidakpuasan terhadap pe…
Kepuasan pelanggan adalah kunci untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dalam berbagai kegiatan bisnis. Loyalitas pelanggan memiliki peran penting bagi suatu perusahaan agar perusahaan dapat terus berdiri dan mengembangkan usahanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik serta memuaskan. Dalam penelitian ini, peniliti ingin mengetahui berberapa up…
Setiap perusahan menginginkan karyawan yang berkinerja tinggi, karena akan mendorong pada perkembangan perusahaan.Karyawan yang memiliki kinerja tinggi akan memajukan hasil kerja yang baik, sedangkan karyawan yang kinerjanya rendah akan menghasilkan kerja yang buruk. Karyawan yang tinggi dapat diperoleh beberapa faktor, salah satu faktornya ialah kepuasan kerja. Kepuasan kerja yang tinggi …
Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Jatim Cabang Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, mengetahui dan menjelaskan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, mengetahui dan menjelaskan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian ini merupa…
Aplikasi dari teknologi informasi dalam internet banking dapat meningkatkan efisiensi, efektifitas, dan produktifitas sekaligus juga dapat meningkatkan pendapatan bank melalui sistem penjualan yang lebih efektif daripada bank konvensional. Secara umum dalam penyediaan layanan internet banking, bank memberikan informasi mengenai produk dan jasanya melalui internet, dalam industri perbankan …
Kepuasan kerja karyawan merupakan faktor yang dianggap penting, karena dapat memepengaruhi jalannya organisasi secara keseluruhan. Kepuasan yang dirasakan karyawan dalam bekerja merupakan suatu petunjuk bahwa karyawan memiliki perasaan senang dalam menjalankan tugas pekerjaan. Kepemimpinan merupakan salah satu hal penting yang dapat meningkakan kepuasan kerjakaryawan. Tujuan dilakukan penel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan agen BRILink terhadap kepuasan nasabah pada PT. BRI (Persero) Tbk. Kantor Cabang Martadinata Kota Malang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 96 responden dan pengumpulan data menggunakan metode wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini terbukti dengan analisis regresi sederhana dan koefisien determinasi (R2). …
Perkembangan dunia usaha yang pesat ditandai dengan adanya pertumbuhan dan peningkatan jenis usaha baru. Berbagai perusahaan dengan skala besar maupun kecil telah berdiri kokoh dan berkembang sukses untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Perusahaan sendiri merupakan suatu alat dimana orang-orang mempersatukan kecakapan dan usaha mereka untuk mencapai tujuan bersama. Sering dijumpai…
Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat pengaruh dimensi kualitas pelayanan meliputi tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty terhadap kepuasan pelanggan Café Mochi Maco. Riset dilakukan dengan teknik survey terhadap 84 responden dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria sampel adalah seseorang yang melakukan pembayaran. Hasil penelitian d…