Pengaruh Harga, Lokasi, Pelayanan dan Suasana Terhadap Keputusan Pembelian Ko…

Latar belakang penelitian ini adalah tren coffee shop yang terus bertambah di Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi, pelayanan, dan suasana terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih coffee shop di Kota Malang, seberapa jauh pengaruhnya, dan variabel mana yang paling berpengaruh. Jenis penelitian ini kuantitatif, dengan sampel sebanyak 100 orang …

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel The Singha…

Penelitian ini dilakukan dikarenakan banyaknya jumlah hotel yang berada di Kota Batu baik hotel bintang maupun non-bintang sehingga secara tidak langsung terjadi persaingan antara tiap hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel The Singhasari Resort Kota Batu. Penelitian kuantitatif, menggunakan 35 sampel untuk mendapatkan…

Peranan Kualitas Pelayanan Housekeeping Department Guna Meningkatkan Kepuasan…

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan Housekeeping. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap di hotel, dengan jumlah sampel sebanyak 10 responden. Variabel pada penelitian ini terdiri dari variabel bebas yaitu variabel kualitas pelayanan roomboy/ maid (X), dan variabel terikat yaitu var…

Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ked…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Sushi Corner, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan Kedai Sushi Corner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik incident…

Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Mal…

Kualitas Pelayanan merupakan suatu arena interaksi aktif antara pemberi dan penerima pelayanan yang merupakan bagian penting guna membangun partisipasi dan akuntabilitas publik. Sehingga pemberi pelayanan harus memenuhi standar pelayanan. Tugas utama pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat adalah mengutamakan kepuasan masyarakat yang menjadi ukuran utama kualitas pelayanan publi…

Penerapan Aplikasi Among Tani di Desa Tulungrejo Kecamatan Bumiaji Kota Batu …

Tulisan ini membahas tentang peningkatan pelayanan publik di bidang pertanian melalui aplikasi among tani di Kota Batu. Aplikasi among tani adalah salah satu bagian dari Batu Among Tani Teknologi (BATT) dimana aplikasi ini terdiri dari tiga aplikasi yakni among warga, among kota dan among tani. aplikasi ini dibuat oleh pemerintah Kota Batu dengan tujuan memudahkan masyarakat Kota Batu untuk ber…

Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Kualitas Pelaya…

Adapun latar belakang dari skripsi ini adalah (1) Ketidaktelitian pengerjaan pembuatan surat izin penelitian yang terkadang membuat pelanggan harus menunggu lagi untuk diperbaiki terlebih dahulu (2) Ada beberapa ketidaksesuaian waktu penyelesaian pelayanan yang telah dijanjikan di aturan tertulis. Tujuan dari skripsi ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan d…

Pelayanan Pemberian Kartu Kuning (AK-I) kepada Para Pencari Kerja (Studi Impl…

Pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah dan dijalankan oleh Aparatur Sipil Negara adalah suatu bentuk implementasi atau penyelenggaraan kebijakan yang sudah dibuat. Sehingga jika pelayanan publik yang diselenggarakan oleh ASN tidak sesuai dengan kebijakan atau peraturan atau standar yang sudah dibuat, maka akan berpengaruh terhadap efektif dan efisiennya pelayanan yang diberikan. Sala…

Kualitas Pelayanan Kesehatan Pusat Kesehatan Masyarakat (Studi Kasus di Puske…

Pemerintah yang baik (Good Governance) yaitu menjalankan tugas dan fungsinya sebagai aparatur yang melayani masyarakat dan untuk mewujudkan aspirasi masyarakat dalam mencapai tujuan atau cita-cita bangsa bernegara. Aparatur negara berfungsi sebagai Pelayan publik, yang bertugas memberikan pelayanan yang profesional dan berkualitas, serta berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas dalam…

Evaluasi Kualitas Pelayanan dan Kepatuhan Wajib Pajak untuk Meningkatkan Pene…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

069 AKT2019 YOH e