Pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah dan dijalankan oleh Aparatur Sipil Negara adalah suatu bentuk implementasi atau penyelenggaraan kebijakan yang sudah dibuat. Sehingga jika pelayanan publik yang diselenggarakan oleh ASN tidak sesuai dengan kebijakan atau peraturan atau standar yang sudah dibuat, maka akan berpengaruh terhadap efektif dan efisiennya pelayanan yang diberikan. Sala…