Kegiatan pemasaran saat ini menjadi sangat penting bagi usaha perhotelan, karena perhotelan merupakan salah satu usaha jasa pelayanan yang cukup rumit pengelolaannya dan menyediakan berbagai fasilitas yang dapat digunakan oleh tamu-tamunya selama 24 jam. Disamping itu, usaha perhotelan juga dapat menunjang kegiatan para usahawan yang sedang melakukan perjalanan usaha atau para wisatawan yang me…
Kompensasi merupakan faktor penting bagi suatu perusahan karena kompensasi dapat menarik, memelihara dan mempertahankan tenaga kerja saerta mendorong tenaga kerja untuk lebih produktif. Salah satu tujuan memberikan kompensasi adalah untuk menciptakan kepuasan kerja karyawan. Sehingga dalam hal ini perusahaan membutuhka tenaga kerja yang trampil karena pekerjaannya iadak dapat diganti dengan me…
Morivasi berasal dari kata movere yang berarti dorongan atau menggerakkan. Motivasi (motivation) dalam manajemen hanya ditunjukkan pada sumber daya manusia pada umumnya dan bawahan pada khususnya. Motivasi memepersoalkan bagaimana caranya menggerakkan daya dan potensi bawahan, agar mau bekerja sama secara produktif berhasil mencapai dan mewujudkan tujuan yang telah ditentukan. Identifikasi va…
Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang penting bagi kelangsungan hidup suatu perusahaan dimasa yang akan datang dalam mempertahankan persaingan yang semakin tinggi. Merupakan hal yang sia-sia bagi perusahaan apabila mereka sanggup menghasilkan produk atau jasa yang berkualitas kalau perusahaan tidak dapat menciptakan dan mempertahankan pelanggan. Dunia perbankan merupakan perusahaan yang mem…
Persaingan yang ketat menuntut perusahan untuk membuat suatu cara agar dapat memenangkan pasar. Strategi yang telah dibuat harus diimplementasikan. Untuk dapat membuat strategi diperlukan penanaman merek produk. Merek dapat menunjukkan identitas suatu produk dan membangun loyalitas konsumen yang akan mendukung keberadaaan perusahaan dimasa yang akan datang. Berbagai strategi pemasaran dilak…
Kinerja karyawan pada dasarnya merupakan akumulasi dari faktor motivasi kerja dan kemampuan kerja. Kedua faktor tersebut saling mendukung dalam menciptakan kinerja karyawan, namun kurangnya salah satu faktor tersebut dapat menurunkan kinerja karyawan. Motivasi merupakan akumulasi salah satu dari kedua faktor yang menentukan kinerja karyawan. Perusahaan Rokok Harapan Sejati sebagai organisasi sw…