NOVITA PUTRI ANGGRAENI. NIM : 15010000037, “Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja dalam Mengawasi Ijin Mendirikan Bangungan (IMB) di Kota Malang”. Skripsi jurusan Ilmu Hukum, Fakultas Hukum. Universitas Merdeka Malang. 2018. Dengan dosen Prof. Dr. H. Samsul Wahidin, S.H,. M.S. selaku pembimbing I dan Husein Muslimin, SH., M.Hum. Selaku pembimbing II Penelitian ini bertujuan untuk mengeta…
Karakteristik individu karyawan dalam organisasi itu berbeda-beda yang di cerminkan melalui sikap terhadap pekerjaan serta sikap terhadap rekan kerja, pimpinan perusahaan dan masyarakat. Kepuasan kerja adalah perasaan senang yang dirasakan karyawan atas imbalan pekerjaan yang mereka selesaikan, dengan adanya karakteristik individu yang baik dan kepuasan kerja yang dirasakan karyawan sesuai deng…
Kepuasan konsumen yang diciptakan dari kualitas pelayanan akan membuat konsumen susah berpindah ke perusahaan lain, konsumen yang menikmati kualitas pelayanan dari sebuah perusahaan akan kembali di lain waktu guna mendapatkan kualitas pelayanan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh konsumen. Konsumen yang merasa puas akan loyal terhadap perusahaan, akan kembali ke perusahaan tersebut saat mere…
Perubahan adalah suatu realitas yang harus dihadapi dalam kehidupan setiap manusia, namun tidak semua orang bersedia menerima adanya perubahan, sehingga bersifat resisten; menolak, melawan atau menunjukan perilaku bertahan terhadap suatu perubahan. Pada dasarnya resistensi menjelaskan terjadinya perlawanan yang dilakukan oleh pihak dalam struktur sosial yang lebih rendah dan tertindas, kar…
Perubahan adalah suatu realitas yang harus dihadapi dalam kehidupan setiap manusia, namun tidak semua orang bersedia menerima adanya perubahan, sehingga bersifat resisten. Salah satu hal yang mempengaruhi resistensi diantaranya adalah kelembaman kelompok. Kelembaman kelompok mempengaruhi individu untuk konform pada perilaku kelompoknya. Semakin tinggi status seseorang yang menjadi contoh dalam …