Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="QUALITY OF SERVICES"
cover
Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Kualitas Pelayanan Pada PT. PLN (Persero) Di…
Komentar Bagikan
Liwun, Melkior Deka

Kualitas pelayanan adalah berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian untuk mengimbangi harapan pelanggan. Hal ini berlaku bagi dunia kelistrikkan khususnya PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur area pelayanan dan jaringan UP. Kota Malang sebagai satu bentuk usaha dalam bidang jasa, yang berusaha mengedepankan kualitas pelayanan. Tujuan peneliti…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
96.6 MB, File.MS-Word
Judul Seri
-
No. Panggil
013 IDT2011 LIW a
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan Travel Agent Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kali…
Komentar Bagikan
Suwarno, Heriyono

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa PT.Kalimantan Harapan Safira terhadap Kepuasan Pelanggan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 25 responden. Adapun metode Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai validitas yang tinggi, sebaliknya instrumen yang kurang valid memiliki validitas yang rendah. Sebuah instrumen dikatakan vali…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
623 KB, File. Pdf
Judul Seri
-
No. Panggil
006 MJN2012 SUW p