Pengaruh Experiental Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pela…

Latar belakang penelitian berdasarkan fenomena yang ada bahwa pegawai belum bekerja maksimal dalam perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mendapatkan kajian tentang pengaruh experiential marketing dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan(pada:Salon Creative Hair and make Up Dieng Malang). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, jumlah samp…

Strategi Marketing Public Relations untuk Peningkatan Loyalitas Pelanggan (St…

Maskapai penerbangan Garuda Indonesia juga menjadi salah satu maskapai yang mengutamakan kualitas pelayanan dibandingkan dengan maskapai penerbangan lainnya. Garuda Indonesia menawarkan pelayanan yang memuaskan, kenyamanan dalam perjalanan serta keselamatan selama penerbangan. Dalam hal ini Garuda Indoensia memiliki konsep full service arliness (maskapai dengan pelayanan penuh). Beberapa hal te…

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Loy…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

013 MJN2019 DAL a

Digital Advertising dalam Memperkuat Loyalitas Pelanggan Pesenkopi Malang (CD…

Kepuasan pelanggan adalah kunci untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dalam berbagai kegiatan bisnis. Loyalitas pelanggan memiliki peran penting bagi suatu perusahaan agar perusahaan dapat terus berdiri dan mengembangkan usahanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik serta memuaskan. Dalam penelitian ini, peniliti ingin mengetahui berberapa up…

Pengaruh citra merek dan kualitas jasa terhadap loyalitas pelanggan (studi pa…

Penelitian ini didasari karena adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat cepat khususnya di bidang teknologi informasi membawa dampak yang besar terhadap pola komunikasi era masa kini. Adanya teknologi-teknologi baru dalam komunikasi bisnis, seperti media perpesanan unikasi, yang semula telepon selular menjadi telepone pintar (smartphone). Malang sebagai salah satu Kota pe…

Analisis pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan PT.Ga…

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui deskripsi dimensi kualitas layanan dan loyalitas pelanggan, untuk menganalisis pengaruh semua variabel dimensi kualitas layanan yang terdiri atas bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap loyalitas pelanggan PT Garuda Indonesia, untuk menganalisis dan mengidentifikasi variabel dari dimensi kualitas layanan yang terdiri…

Pengaruh Program Marketing Publik Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan (CD)

Sionnatha, Katarina Glory. 2013. Pengaruh Program Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan. Skripsi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Pembimbing I (Ana Mariani, S.sos, M.Si) Pembimbing II (Sri Widayati, SPd, Msi) Dalam upaya meningkatka loyalitas pelanggan setiap perusahaan harus memiliki strategi khusus. Mengingat saat ini begitu banyak perusahaan yang menyediakan berbaga…

KOMPENTASI JURNAL STUDI MANAJEMEN

Edisi

Volume 5 Nomor 2 Oktober 2011

ISBN/ISSN

1907-4828

Deskripsi Fisik

120 - 200 hal ; ilu 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

201115.4AJ