Tujuan dari penelitian ini adalah untuk : 1) mendeskripsikan kompetensi, kepemimpinan, lingkungan kerja, motivasi dan kinerja guru di SDN di Kota Surakarta; 2) menganalisis pengaruh kompetensi, kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap motivasi guru SDN di Kota Surakarta; 3) menganalisis pengaruh kompetensi, kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap kinerja guru SDN di Kota Surakarta; 4)menganalisi…
Buku ini merupakan hasil studi penelitian (disertasi penulis) dengan judul Pelayana publik di Rumah Sakit Umum Daerah Tangerang. Buku ini dapat dijadikan panduan untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik pada instansi pemerintahan masing-masing.