Buku Reformasi Administrasi Publik , reformasi birokrasi dan kepemimpinan masa depan ( mewujudkan pelayanan prima dan kepemerintahan yang baik ) ini membahas secara sistematis berbagai persoalan seperti tersebut diatas.
Buku ini merupakan hasil studi penelitian (disertasi penulis) dengan judul Pelayana publik di Rumah Sakit Umum Daerah Tangerang. Buku ini dapat dijadikan panduan untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik pada instansi pemerintahan masing-masing.