Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas, Pelayanan"
cover
Peranan Kualitas Pelayanan Housekeeping Department Guna Meningkatkan Kepuasan…
Komentar Bagikan
Hulu, Vinsensius Triyan Amsit

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan Housekeeping. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap di hotel, dengan jumlah sampel sebanyak 10 responden. Variabel pada penelitian ini terdiri dari variabel bebas yaitu variabel kualitas pelayanan roomboy/ maid (X), dan variabel terikat yaitu var…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
PDF 894 KB
Judul Seri
-
No. Panggil
010 MPH2019 HUL p
cover
pengukuran kualitas jasa transportasi laut berdasarkan metode servqual sebaga…
Komentar Bagikan
Puspitasari, Ratih

Kualitas pelayanan adalah berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Hal ini juga berlaku bagi dunia transportasi khususnya transportasi laut sebagai satu bentuk usaha dalam bidang jasa, yang sudah tentu juga berusaha mengedepankan kualiats pelayanannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui persepsi dan …

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
003 IDT2006 PUS p