Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh konsep 5S terhadap pencapaian kualitas jasa pada KUD Katu Wagir. Populasi yang menjadi objek penelitian ini ialah karyawan KUD Katu Wagir, yakni sebanyak 30 karyawan. Pemilihan sampel menggunakan teknik sampling jenuh atau sensus, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data penelitian merupakan data primer yang diperoleh dari hasil kuesi…
Penelitian ini didasari karena adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat cepat khususnya di bidang teknologi informasi membawa dampak yang besar terhadap pola komunikasi era masa kini. Adanya teknologi-teknologi baru dalam komunikasi bisnis, seperti media perpesanan unikasi, yang semula telepon selular menjadi telepone pintar (smartphone). Malang sebagai salah satu Kota pe…
Di indonesia perkembangan industri jasa khususnya jasa perbankan mengalami kemajuan yang pesat. Persaingan bisnis di dunia perbankan yang ketat menuntut perusahaan selalu berupaya meningkatkan daya saingnya. Salah satunya bauran pemasaran dan kualitas jasa yang sangat penting bagi nasabah untuk dapat menggunakan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasab…