Permasalahan yang ada adalah berkaitan dengan hal-hal seperti Akses dan cakupan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan, Pelayanan dan prasarana yang belum optimal dan memadai, komunikasi dalam bentuk sosialisasi yang belum merata secara keseluruhan, Sumber daya manusia yang belum optimal dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Bisa dikatakan bahwasanya kinerja pelayanan masyarakat dibi…
Kota Malang merupakan Kota terbesar kedua di Provinsi Jawa Timur dengan jumlah penduduk yang relatif banyak disertai bangunan atau gedung yang berdiri mega diatasnya. Dengan diamanatkan oleh UU No32 tahun 2004 untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri. Kondisi tersebut merupakan arahan dari pemerintah daerah untuk mewujudkan kepemerintahan yang baik (good governance) yang bebas dari K…
Perguruan tinggi sebagai salah satu institusi layanan kepada masyarakat yang dimana pada era – era zaman sekarang perguruan tinggi juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakatnya dalam hal ini mahasiswa yang ada di perguruan tinggi itu sendiri, Hal tersebut mempengaruhi semua perguruan tinggi untuk mulai bersaing memberikan pelayanan yang terbaik kepada mahasiswa se…
Penelitian ini berjudul Pelayanan Administrasi Pajak Bumi dan Bangunan, dengan mengemukakan dua rumusan masalah yaitu,Bagaimana Upaya Pemerintah untuk Meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak bumi dan bangunan di Kelurahan Pisang candi Kota Malang, Serta Faktor – factor Penghambat dan pendukung apa saja pada tingkat kesadaran masyarakat dalam membayar pajak bumi dan banguna…
Pemerintah wajib memberikan pelayanan prima kepada publik, hal ini dikarenakan menerima pelayanan yang terbaik adalah hak masyarakat yang telah memenuhi kewajibannya sebagai warga negara. Pelayanan prima adalah pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan dan memuaskan pelanggan. Salah satu pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang sering mengalami permasalahan ialah dalam pembua…
efektivitas kerja pegawai dapat dilihat pada berbagai kegiatan penggalangan pelatihan ketatausahaan pada lembaga pemerintah maupun swasta. Terciptanya efektivitas kerja yang baik diharapkan mampu untuk dapat menjamin percepatan, kelancaran, pelayanan terhadap masyarakat secara baik dan tepat. Pegawai cenderung bekerja dengan penuh semangat dan mengutamakan efektivitas untuk memperoleh hasil yan…
Perkembangan perekonomian Desa Maron Kidul yang cukup cepat, menjadikan Pasar Maron sebagai pusat pertemuan masayrakat Probolinggo khususnya masyarakat Maron Kidul untuk melakukan transaksi jual beli dan berdagang. Berkumpulnya masyarakat di Pasar Maron mengakibatkan meningkat nya jumlah volume kendaraan yang berkunjung ke pasar maron, oleh karena itu dibutuhkan lahan parkir yang cukup lua…
Suatu bisnis atau usaha, dalam menjalankannya para pelaku usaha harus bisa mengamati dengan cermat perubahan perilaku konsumen yang terjadi setiap saat, sehingga dapat mengantisipasinya agar produk maupun jasa yang ditawarkan dapat diterima dengan baik oleh konsumen. Pemahaman tentang perilaku mereka sangat penting karena dapat dijadikan modal utama bagi perusahaan untuk mencapai kepuasan merek…
Dalam suatu usaha, apabila upah dan insentif yang diberikan sesuai dengan keinginan yang diharapkan pekerja maka akan berdampak pada produktivitas kerja yang semakin membaik. Di Desa Balongrejo, Kecamatan Berbek, Kabupaten Nganjuk, berdasarkan informasi dari beberapa pekerja bahwa sering terjadi penunggakan dalam pembayaran uang lemburan atau biasa di sebut dengan insentif. Dengan kejadian-keja…
Pelayanan publik merupakan salah satu tugas penting yang tidak dapat diabaikan oleh pemerintah daerah, sebab jika komponen pelayanan terjadi stagnasi maka hampir dipastikan semua sektor akan berdampak kemacetan, oleh sebab itu perlu ada perencanaan yang baik dan bahkan perlu diformulasikan standar pelayanan pada masyarakat sesuai dengan kewenangan yang diberikan oleh pemerintah pusat pada pem…