Ditapis dengan
Analisis pelayanan dengan menggunakan metode serqual sebagai dasar peningkata…
This research try to measure quality of service in PT. Post Indonesia Persero Malang. PT. Post Indonesia represent state-owned corporation moving in the field of service of traffic of information of money and goods in life Indonesia socialize. Quite a lot product which on the market to society in the effort assisting society to process service of good information in the form of money, goods and…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 065 IDT2005 SAF a
Analisis pelayanan rawat inap guna meningkatkan kepuasan pasien di Puskesmas …
Quality of service is centre on of efforts accomplishment of requirement and desire of customer / client and also accuracy is forwarding to make balance to customer/ client expectation. This matter also go into effect for world of health specially puskesmas as one form of effort in the field of service, of course also try to place forward quality of service. Target of this research is to know…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 063 IDT2005 DEW a
Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Kualitas Pelayanan Pada PT. PLN (Persero) Di…
Kualitas pelayanan adalah berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian untuk mengimbangi harapan pelanggan. Hal ini berlaku bagi dunia kelistrikkan khususnya PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur area pelayanan dan jaringan UP. Kota Malang sebagai satu bentuk usaha dalam bidang jasa, yang berusaha mengedepankan kualitas pelayanan. Tujuan peneliti…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 96.6 MB, File.MS-Word
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 013 IDT2011 LIW a
Pengaruh Kualitas Pelayanan Travel Agent Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kali…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa PT.Kalimantan Harapan Safira terhadap Kepuasan Pelanggan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 25 responden. Adapun metode Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai validitas yang tinggi, sebaliknya instrumen yang kurang valid memiliki validitas yang rendah. Sebuah instrumen dikatakan vali…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 623 KB, File. Pdf
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 006 MJN2012 SUW p
Analisis kepuasan pasien atas kualitas pelayanan rawat inap pada Rumah Sakit …
Quality of service is to centre on strive accomplishment of requirement and desire of customer and also accuracy of forwarding to make balance to the customer expectation. This matter also go into effect to health world specially hospital as one form of effort in the field of service, which have of course also try to place forward the quality of service. Target of this research is to know how …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 026 IDT2006 HAD a
Peranan pelatihan karyawan di bagian front office terhadap tabungan pada PT.B…
Customer service adalah salah satu unit kerja dalam organisasi bank yang Bertugas pada front office kantor bank, sebagai petugas front office, customer service bertanggung jawab untuk memberikan informasi serta layanan pada nasabah dan calon nasabah sehubungan dengan produk dan jasa-jasa bank Dalam memberikan pelayanan pada nasabah, customer service harus mampu berkomunikasi den…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 041 KEU2006 HID p
Pelaksanaan Promosi Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Tabungan Pada PT.…
Di kalangan perusahaan khususnya perbankan telah banyak metode dan cara yang digunakan untuk melakukan pemasaran, salah satunya adalah dengan pelaksanaan promosi. Suatu bank sangat menyadari pentingnya pelaksanaan promosi, tetapi permasalahannya adalah bagaimana dan dimana promosi dilaksanakan ager target yang telah ditetapkan perusahaan dapat tercapai dengan maksimal. Akhir-akhir ini kegiatan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 4.54 MB, File.MS-Word
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 009 KEU2011 XIM p
Pengaruh Tingkat Suku Bunga dan Pemberian Hadiah Terhadap Jumlah Nasabah Simp…
Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk – bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. BRI Unit Kraksaan memberikan suku bunga dan hadiah yang menarik pada masyarakat kecamatan kraksaan kabupaten probolinggo agar menabung di BRI Unit kraksaan khususnya dal…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 27.3 MB, MS-Word97-2003
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 001 STP2012 AST p
Menciptakan nilai pada pelanggan
Bibliografi: hal. 32.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iii, 32 hal.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.812 RES m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah