Bagi masyarakat Indonesia produk ponsel sudah bukan merupakan barang yang baru karena produk ini sudah lama hadir dan hampir semua lapisan masyarakat menggunakannya terutama bagi kalangan bisnis dan mahasiswa. Saat ini ponsel tidak hanya digunakan sebagai sarana komunikasi tetapi juga digunakan untuk meningkatkan prestise dan mengikuti trend atau gaya hidup. Bagi sebagian besar mahasiswa ponsel…
Kualitas pelayanan adalah sesuatu yang komplek terdiri dari lima unsur, yaitu: Keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Buruknya kualitas pelayanan yang diberikan penyedia jasa kepada pelanggan telah disadari mengakibatkan banyaknya kerugian yang dialami oleh perusahaan. Mereka yang kecewa tidak hanya meninggalkan perusahaan, tetapi juga akan menceritakan keburukan jasa yan…
Pelabuhan laut merupakan salah satu sarana perhubungan yang relatif murah dan dapat menampung barang maupun penumpang dalam jumlah yang cukup besar. Salah satu pelabuhan laut yang terdapat di Pulau Flores yang cukup ramai adalah pelabuhan Ende, yang terlatak di perairan Laut Sabu sebelah Timur Kota Ende. Pada kenyataan, operasi bongkar muat di pelabuhan Ende terus meningkat dari tahun ketahun n…
Volume lalu lintas yang dapat ditampung disuatu ruas jalan, ditentukan oleh kapasitas persimpangan pada jalan tersebut dibandingkan kapasitas jalan itu sendiri. Persimpangan EMPAT ANTARA Jl. LANGSEP, Jl. JUPRI, Jl. MERGAN LORI DAN Jl. IKHWAN RIDWAN RAIS KOTA MALANG, terletak di Kecamatan Sukun Kota Malang, mempunyai 4 kaki persimpangan, yang dari sisi lalu lintas perlu mendapatkan perhatian se…
Air minum merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi kehidupan manusia, mengingat perannya yang begitu penting maka perlu diusahakan penyediaan air minum yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Kebutuhan akan air minum meningkat sejalan dengan pertumbuhan jumlah penduduk disuatu kota, baik dari segi kualitas maupun kuantitasnya. Permasalahan ini juga dihadapi oleh kota Malang yang merup…