Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis kualitatif dan analisis kuantitatif. Analisis kualitatif berdasarkan pada pendapat para ahli yang menitik beratkan Pendidikan dan Pelatihan dalam kaitannya dengan peningkatan Produktivitas kerja karyawan. Sedangkan analisis kuantitatif berdasarkan pada pendekatan Statistik melalui perhitungan peningkatan Produktivitas karyawan, analisis ko…
Sistem manajemen mutu yang dilaksanakan oleh Hotel Pelangi sekarang ini adalah menggunakan sistem manajemen ISO 9001, maka disini penulis ingin meneliti tentang tingkat produktivitas kerja karyawan setelah pelaksanaan manajemen mutu ISO 9001, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari pelaksanaan manajemen mutu ISO 9001 terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan Hotel Pelangi. Berda…