e-Library UNMER Malang

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}

Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 18 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kualitas layanan"
Hal. Awal Sebelumnya 1 2
cover
Analisis Pengaruh Promosi Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembe…
Komentar Bagikan
Santo, Eric Asprila

Universitas menjadi salah satu komponen penting dalam lingkup pendidikan saat ini. Di Indonesia terdapat lebih dari 4.618 universitas yang dikategorikan kedalam 2 jenis yaitu universitas negri dan universitas swasta, keadaan ini mengakibatkan calon pembeli memiliki berbagai macam pilihan yang mengakibatkan ketatnya persaingan pada setiap universitas. Pada Universitas Merdeka Malang, keputusan p…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
MS WORD, 1.239 KB
Judul Seri
-
No. Panggil
005 IDT2018 SAN a
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelia…
Komentar Bagikan
Harta, Muhammad Shofi

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagai mana pengaruh citra merek ( X1 ), harga ( X2 ), dan kualitas layanan ( X3 ) terhadap keputusan pembelian SIM Card Telkomsel (studi kasus Mahasiswa FEB Universitas Merdeka Malang ). Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel citra merek ( X1 ), harga ( X2 ), dan kualitas layanan ( X3 ) terhadap kep…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
MS WORLD 1,69 MB
Judul Seri
-
No. Panggil
059 MJN2017 HAR p
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Analisis pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan PT.Ga…
Komentar Bagikan
Meyliasari, Dian Sri

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui deskripsi dimensi kualitas layanan dan loyalitas pelanggan, untuk menganalisis pengaruh semua variabel dimensi kualitas layanan yang terdiri atas bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap loyalitas pelanggan PT Garuda Indonesia, untuk menganalisis dan mengidentifikasi variabel dari dimensi kualitas layanan yang terdiri…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
MS WORLD 2,65MB
Judul Seri
-
No. Panggil
068 MJN2017 MEY a
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Pengaruh kualitas layanan, harga dan pemasaran relasional terhadap kepuasan p…
Komentar Bagikan
Prayitno, Riki Putradi

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, harga dan pemasaran relasional terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Picodio Surabaya. Metode penelitian ini dengan cara kuantitatif dan data melalui sensus pada tahun 2016 sebanyak 34 perusahaan di Kota Surabaya. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Hasil menunjukan bahwa kualitas layanan, harga dan pemasaran rela…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
MS WORLD 40MB
Judul Seri
-
No. Panggil
070 MJN2017 PRA p
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Pem…
Komentar Bagikan
Ananinda, Tamu Rambu Ndiha

Bank merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kepada nasabah melalui penghimpunan dan penyaluran dana. Dalam usahanya untuk menciptakan kepuasan nasabah, bank berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan. Kualitas layanan dalam perbankan dapat menunjukkan kualitas suatu bank. Bank yang dapat memberikan layanan yang berkualitas, dan nasabahnya mendapatkan kepuas…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
955 KB. ; MS Word File
Judul Seri
-
No. Panggil
011 MJN2014 ANA a
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Pem…
Komentar Bagikan
Rambu Ndiha Ananinda Tamu

Bank merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kepada nasabah melalui penghimpunan dan penyaluran dana. Dalam usahanya untuk menciptakan kepuasan nasabah, bank berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan. Kualitas layanan dalam perbankan dapat menunjukkan kualitas suatu bank. Bank yang dapat memberikan layanan yang berkualitas, dan nasabahnya mendapatkan kepuas…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
2014043MG
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Pengaruh kualitas layanan PT. KAI (Persero) terhadap kepuasan pengguna jasa K…
Komentar Bagikan
Viana, Jivita

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
20110055MG

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
20110055MG
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Planet Sur…
Komentar Bagikan
Sussetyowati, Indah

Dalam dunia usaha baik itu bergerak dibidang perindustrian, perdagangan jasa ataupun yang lain pasti ada persaingan dengan perusahaan sejenis. Baik mengenai kualitas maupun kuantitas. Maka sebagai wujud terciptanya rasa aman dan rasa kepuasan tersendiri dari para pelanggan ataupun untuk menarik costumer baru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah dimensi kualitas layan…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
179 MJN2005 SUS p
Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
Hal. Awal Sebelumnya 1 2
e-Library UNMER Malang
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan Universitas Merdeka Malang memiliki berbagai jenis koleksi, antara lain: Fiksi, Ilmu Pengetahuan, Jurnal, Prosiding, Hasil Seminar, Kamus, Ensiklopedia, dll. Dari koleksi cetak sampai koleksi digital seperti CD-ROM, CD, VCD dan DVD. Perpustakaan Unmer juga mengumpulkan publikasi harian serials seperti surat kabar dan juga serial bulanan seperti majalah.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

Statistik Pengunjung :

Hari ini :

1 Minggu Terakhir :

1 Bulan Terakhir :

Semua :


© 2026 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik
Kemana ingin Anda bagikan?