CD-ROM
Efektivitas Penggunaan Instagram Sebagai Penunjang Pencapaian Good Governance di Pemerintah Kota Malang (CD + Cetak)
Pemerintah wajib melayani masyarakatnya, hal ini dikarenakan masyarakat adalah salah satu publik penting dari pemerintah. Pemerintah kota Malang juga berusaha untuk menerapkan hal yang sama yaitu berusaha melayani masyarakat. contohnya dengan mendengarkan aspirasi masyarakat serta membuat suatu wadah untuk masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan pemerintah, hal ini guna mencapai pemerintahan yang baik (Good Governance). Salah satu strategi yang diterapkan oleh pemerintah kota Malang untuk menyerap aspirasi masyarakatnya adalah dengan media sosial, Media sosial yang digunakan adalah Instagram. Instagram adalah suatu aplikasi untuk memuat foto atau video yang dapat disertakan dengan pesan, dalam tulisan ini penulis mengajukan rumusan masalah sebagai berikut “Bagaimana efektivitas dari penggunaan Instagram sebagai penunjang Good Governance di pemerintah kota Malang”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan efektivitas penggunaan Instagram sebagai salah satu media yang digunakan oleh Public Relations (Humas) dalam menunjang pencapaian Good Governance di pemerintah kota Malang. Penelitian ini juga memiliki manfaat akademik, yaitu sebagai penambah referensi dan rujukan bagi penelitian dengan tema yang sama yaitu tentang penggunaan media Instagram pada kegiatan Public Relations, kemudian penelitian ini juga memiliki manfaat praktis, yaitu penelitian diharapkan dapat memberikan informasi tentang optimalisasi Instagram sebagai salah satu media sosial yang digunakan oleh humas pemerintah. Metode penelitian dengan pendekatan Kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai data primer dan juga wawancara sebagai data tambahan. Lokasi penelitian adalah kota Malang dan peneliti melakukan fokus penelitian pada penggunaan media sosial Instagram pada pemerintah kota Malang. Populasi dari penelitian ini adalah sebanyak kurang lebih 11.300 akun Instagram, dan menggunakan 60 akun sebagai sampel. Penelitian ini menggunakan regresi sederhana sebagai analisis data dan juga dilakukan uji hipotesis. Hasil penelitian yang didapatkan adalah bahwa penggunaan Instagram mempengaruhi pencapaian Good Governance di pemerintah kota Malang dengan sangat signifikan, pencapaian Good Govrnance dipengaruhi oleh fitur-fitur yang ada di dalam Instagram. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa penggunaan Instagram sangat efektif untuk menunjang pencapaian Good Governance di pemerintah kota Malang.
Kata kunci : Instagram, Good Governance, Pemerintah, Publik
Tidak tersedia versi lain