CD-ROM

Pengaruh loyalitas merek, harga, dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pembeli produk Laptop Toshiba (studi pada mahasiswa UNMER Malang) (CD)

---

Kegiatan penjualan merupakan faktor utama penghasilan sebuah perusahaan terutama perusahan yang bergerak di bidang jual beli barang, dan kepuasan konsumen adalah kunci agar para konsumen tertarik untuk terus mengkonsimsi barang yang di produksi dan merekomendasikan kepada orang lain sehingga bisa mengkonsumsi barang yang kita produksi, hal ini sangat penting dalam dunia usaha karena jika konsumen tidak merasa nyaman dengan produk kita maka dengan cepat ia akan beralih kepada merek lain yang dipandang bisa memuaskan keinginan konsumen, hal ini dikarenakan pada jaman globalisasi ini banyak merek yang bermunculan sehingga menjadi pesaing yang tidak bisa diremehkan begitu pula dalam dunia elektronik utamanya laptop yang saat ini sudah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat berpendidikan. Untuk mengetahui seberapa pengaruh loyalitas merek harga dan pelayanan yang merupakan vareabel berpengaruh dalam pengambilan keputusan dalam pembelian dan jika terpenuhi makan konsumen akan meresa puas dengan apa yang disajikan oleh kita.
Berdasarkan latar belakang tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalan utntuk mengalisis pengaruh loyalitas Merek Harga dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Laptop Toshiba tertama dikalangan terpelajar sehingga mampu mengetahui seberapa berpengaruh variabel-variabel terset.
Dalam penelitian ini sebagai variabel bebas adalah Loyalitas Merek, Harga dan Pelayanan sedangkan variabel terikatnya adalah kepuasan konsumen pengguna Laptop Toshiba.Ruang lingkup Penelitian ini dibatasi ada bidang manajemen pemasaran khusus pengaruh Loyalitas Merek Harga dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen.
Dari hasi pembahasan dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel in dependen (Loyalitas Merek, Harga dan pelayanan) berpengaru secara simultan terhadap variabel Dependen (Kepuasan Konsumen) dan variabel in tidak perpengaruh secara parsial sedangakan variabel pelayanan (X3) berpengaruh secara domenan terhadap kepuasan konsumen (Y)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

030 MJN2014 HUD p

Penerbit

Malang : Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang., 2014

Deskripsi Fisik

MS Word File 645 KB

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

030 MJN2014 / 21-22

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Bibliografi: hal.

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar