Kegiatan penjualan merupakan faktor utama penghasilan sebuah perusahaan terutama perusahan yang bergerak di bidang jual beli barang, dan kepuasan konsumen adalah kunci agar para konsumen tertarik untuk terus mengkonsimsi barang yang di produksi dan merekomendasikan kepada orang lain sehingga bisa mengkonsumsi barang yang kita produksi, hal ini sangat penting dalam dunia usaha karena jika konsum…