CD-ROM
Analisis pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian produk di Swalayan "Hartani" Malang (Studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang) (CD)
Pada perusahaan jasa, faktor pelayanan merupakan hal yang menonjol. Memberikan pelayanan yang baik merupakan suatu pendekatan dalam strategi pemasaran dengan jalan mencari tahu lebih dahulu tentang nilai-nilai yang diharapkan pelanggan, membuat semua orang sadar akan pentingnya hal tersebut, dan meninjau kembali proses pelayanan. Supermarket merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang perdagangan eceran seperti juga pasar-pasar tradisional yang sama-sama menyediakan kebutuhan sehari-hari dan terjadi jual beli nyata antara penjual dan pembeli. Perbedaan terletak pada kelengkapan barang yang ditawarkan dan sistem manajemenya.
Tujuan Penelitian, Untuk mengetahui dan menganalisa apakah faktor psikologis yaitu motivasi, persepsi, pembelajaran, kepercayaan dan sikap berpengaruh dalam keputusan pembelian di Hartani Swalayan.Untuk menentukan dan menganalisis faktor psikologis mana diantara motivasi, persepsi, pembelajaran, kepercayaan dan sikap yang dominan dalam mengambil keputusan pembelian produk di Hartani Swalayan.
Identifikasi Variabel,Variabel dependent/ terikat (Y), Yaitu keputusan pembelian. Variabel independent/bebas (X) adalah:1) Motivasi (X1), 2) Persepsi (X2), 3) Pembelajaran (X3), 4) Kepercayaan dan sikap (X4), Sumber Data, Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik Analisis Data, 1.Uji Validitas dan Reliabilitas, Analisa regresi berganda, Uji F, 3.Uji t,
Dari hasil perhitungan diperoleh nilai Fhitung sebesar 45,013, sedangkan Ftabel pada = 5%, df1 = 4, dan df2 = 55 sebesar 2,46; hal ini berarti Fhitung > Ftabel (45,013 > 2,46) sedangkan nilai probabilitasnya lebih kecil dari = 0,05 (0,000 < 0,05). Dengan demikian hipotesis pertama yang menyatakan : Diduga variabel-variabel Motivasi (X1), Persepsi (X2), Pembelajaran (X3), Keyakinan dan Sikap (X4) bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Swalayan Hartani teruji kebenarannya secara statistik. 2. Dari hasil perhitungan uji t diketahui bahwa variabel Motivasi (X1) (2,209) , Persepsi (X2) (2,197), Pembelajaran (X3) (4,538), Keyakinan dan Sikap (X4) (6,261) secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Dari hasil analisis juga dapat diketahui bahwa variabel Keyakinan dan Sikap (X4) berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian hipotesis kedua : Diduga variabel produk merupakan variabel yang mempunyai pengaruh signifikan dan dominan. 3. Dari hasil tanggapan responden mengenai pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian produk di Swalayan “Hartani” Malang dapat diketahui responden 60% responden menyetujui harga yang ditawarkan pihak swalayan sudah sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan.
Tidak tersedia versi lain