CD-ROM
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Unmer Malang dalam keputusan pembelian produk sepatu merk Reebok (CD)
Mempertahankan pelanggan bagi sebuah perusahaan merupakan suatu prestasi tersendiri yang mencerminkan kehandalan perusahaan tersebut dalam menjaga kualitas produk, kualitas layanan maupun tingkat kepuasan konsumen terhadap kinerja perusahaan. Dalam menentukan tingkat kepuasan konsumen ada lima atribut yang harus diperhatikan oleh perusahaan yaitu kualitas produk, kualitas layanan, emosional, harga dan biaya. Dalam melakukan pembelian, perilaku konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-fakor yang menentukan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian produk sepatu merk “REEBOK“ yang sedang marak di kalangan para remaja maupun orang dewasa di kota-kota besar.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor perilaku konsumen yang terdiri dari motivasi, gaya hidup, produk dan kelompok referensi yang berpengaruh dalam keputusan melakukan pembelian produk sepatu merk REEBOK dan untuk mengetahui faktor-faktor perilaku konsumen yang paling dominan di antara motivasi, gaya hidup, produk dan kelompok referensi dalam mempengaruhi pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian. Teknik analisis yang digunakan : analisis regresi berganda, uji F dan uji t.
Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa variabel motivasi, gaya hidup, produk, dan kelompok referensi secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu merk REEBOK. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel motivasi, gaya hidup, produk, dan kelompok referensi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu merk REEBOK. Gaya hidup merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian sepatu merk REEBOK. Motivasi, gaya hidup, produk, dan kelompok referensi memiliki hubungan yang kuat dengan keputusan pembelian produk sepatu merk REEBOK, hal ini ditunjukkan dari nilai koefisien korelasi berganda sebesar 0,911. Sedangkan kontribusi variabel motivasi, gaya hidup, produk, dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian sepatu merk REEBOK adalah sebesar 80,7% artinya sebesar 80,7% keputusan pembelian sepatu merk REEBOK ditentukan oleh motivasi, gaya hidup, produk, dan kelompok referensi, sedangkan sisanya sebesar 19,3% disebabkan oleh variabel lain yang tidak tercakup dalam penelitian ini.
Tidak tersedia versi lain