CD-ROM
Upaya penataan kinerja PDAM bagi masyarakat dalam pelayanan air bersih : suatu studi di PDAM kota Malang (CD)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya penataan kinerja PDAM bagi masyarakat dalam pelayanan air bersih.
Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode diskriptif kualitatif yaitu data disusun secara sistematik bertujuan untuk menggambarkan keadaan atau tujuan status fenomena disertai dengan data yang ada. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah studi kepustakaan, interview, observasi dan dokumentasi.
Kesimpulan akhir dari penelitian ini adalah bahwa upaya penataan kinerja PDAM Kabupaten Malang sudah cukup baik dan jelas karena tidak ditemukannya posisi jabatan yang kosong atau jabatan belum terisi. Hal ini tampak pada pembagian kerja yang sudah sesuai dengan kegiatan pegawai yang teratur tingkat kepatuhan pegawai. Tetapi tingkat pendidikan pegawai masih relatif rendah karena sebagian besar pegawai lulusan SLTA, mengingat pegawai merupakan pendukung dari kelancaran dan kemajuan kegiatan perusahaan dan berpengaruh terhadap kinerja organisasi perusahaan.
Tidak tersedia versi lain