Perusahaan dapat tumbuh dan berkembang sesuai dengan apa yang direncanakan, maka hendaknya faktor tenaga kerja itu lebih diperhatikan dari segi kualitas maupun kuantitas. Untuk mencapai tujuan perusahaan sesuai dengan apa yang telah direncanakan maka pemimpin perusahaan harus memperhatikan tenaga kerja manusia yang dipergunakan dalam proses produksi, dengan maksud untuk meningkatkan produktivit…
Kepuasan pelanggan adalah tingkat kesesuaian antara produk dan/atau ajasa pelayanan yang diinginkan dengan kenyataan yang diterima. Tingkat kesesuaian tersebut adalah hasil penilaian yang dilakukan oleh konsumen berdasarkan pada pengetahuan dan pengalamannya. Kepuasan pelanggan ditentukan oleh kualitas jasa yang dikehendaki sehingga jaminan kualitas menjadi prioritas utama dan dijadikan tolok u…
Perusahaan rokok di Indonesia merupakan salah satu industri yang memberikan kontribusi yang besar bagi penerimaan devisa non migas Indonesia dan merupakan jenis perusahaan yang mampu beroperasi dalam waktu lama dan berkembang dengan baik. Hal ini ditunjang dengan banyaknya sumber daya manusia dan bahan baku yang tersedia. Untuk memperluas usahanya, perusahaan harus memiliki modal yang cukup dan…
Kinerja dari seorang karyawan sangat penting bagi karyawan itu sendiri maupun bagi perusahaan. Karena dengan mengetahui kinerjanya, seorang karyawan dapat mengetahui sampai dimana kemampuan dan ini dapat memberikan motivasi bagi karyawan tersebut. Motivasi yang diberikan berupa kebutuhan fisiologis, rasa aman, sosial, penghargaan, serta aktualisasi diri atau kesempatan untuk mengembangkan diri …
Kegiatan pemasaran memegang peranan penting di dalam sebuah perusahaan. Hal ini disebabkan setiap perusahaan pasti menginginkan barang/jasa yang dihasilkannya laku di pasaran secara maksimal untuk memperoleh keuntungan yang lebih optimal. PT. “Adi Bungsu” Malang memproduksi rokok sebagai produk utamanya. Ada beberapa cara yang dilakukan oleh PT. Adi Bungsu Malang dalam menghadapi persaingan…
Salah satu tujuan seseorang bekerja atau menjadi karyawan pada suatu perusahaan adalah untuk memperoleh balas jasa atas pengorbanan jasanya. Balas jasa atas pengorbanan jasanya merupakan masalah yang sangat penting. Apabila masalah ini kurang mendapat perhatian, justru akan dapat memberikan pengaruh yang tidak baik terhadap kelancaran tercapainya sasaran perusahaan. Penelitian ini bertujuan u…
Suatu perusahaan dalam menjalankan operasinya membutuhkan adanya pengaturan, pengarahan dan pendaya gunaan sumber-sumber yang ada, hal ini tentunya memerlukan adanya peran pemimpin, karena peran pemimpin dalam perusahaan dapat menunjang kelancaran dan pencapaian tujuan yang tepat. Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas, maka penulis merasa tertarik untuk menganalisis “Pe…
Kota Malang merupakan salah satu kota di Jawa Timur yang terkenal terkenal dengan sebutan kota pelajar, selain itu di kota ini semakin banyak bermunculan jasa warnet yang saling bersaing untuk mendapatkan konsumen yang sebanyak-banyaknya. Pada usaha pendirian warnet ini pelayanan merupakan hal yang harus diperhatikan. Memberikan pelayanan yang baik merupakan suatu pendekatan dalam strategi pema…
Manusia merupakan sumber daya yang selalu berperan aktif dan dominan dalam setiap kegiatan organisasi. Alat-alat canggih yang dimiliki perusahaan tidak ada manfaatnya bagi perusahaan jika peran aktif karyawan tidak diikutsertakan.Upah dan insentif sebagai alat untuk memotivasi karyawan agar semangat dan gairah, sehingga prestasi kerja meningkat dan produktivitas kerja karyawan bertambah meningk…