Kata Kunci: Pelayanan Prima, Kepuasan Pasien Kepuasan dalam memberikan pelayanan merupakan faktor yang sangat penting di dalam semua sektor bisnis, baik barang maupun jasa. Tolak ukur keunggulan daya saing rumah sakit terletak pada kepuasan dari pelanggannya (pasien). Pelayanan merupakan elemen utama di rumah sakit dan unit kesehatan. Rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan kesehat…
Kata Kunci: Faktor Internal, Faktor Eksternal, dan Keputusan Pembelian Penelitian dilakukan pada Komunitas Online Shop Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh faktor internal dan eksternal yang dimiliki setiap owner online shop terhadap keputusan pembelian member komunitas online shop malang, serta mengetahui faktor apakah yang lebih berpengaruh dalam mempenga…
Sedimentasi di daerah aliran sungai membawa peningkatan sedimentasi waduk. Sedimentasi tersebut berpengaruh terhadap berkurangnya volume reservoir waduk. Sejak tahun 1978 hingga tahun 2011 Waduk Wlingi telah mengalami sedimentasi sebesar 19,585 juta m3. Kondisi tersebut telah mengurangi umur waduk dan mengganggu fungsinya. Perum Jasa Tirta I sebagai pengelola sumber daya air berupaya menga…
Tujuan dari penulisan ini adalah memberikan kenyamanan bagi kebutuhan penumpang saat, dari terminal penumpang sampai ke kapal. Penelitian ini di lakukan pada pelabuhan tenau kupang yang pada saat ini dekelola oleh PT Pelabuhan Indonesia III cabang Tenau Kupang, Nusa Tenggara Timur. Penelitian ini menggunakan data arus penumpang tahunan, arus kapal tahunan dan kondisi penabuhan Tenau Kupang…
Posisi Bundaran Soekarno Hatta ini sangat vital yaitu merupakan titik pertemuan arus lalu lintas dari empat arah kaki simpang di Kota Malang. Bundaran ini disamping dilalui arus lalu lintas antar daerah, sangat strategis sebagai sarana penunjang segala aktifitas di lingkungan sekitar yang merupakan daerah pertokoan, pendidikan, perumahan, perkantoran dan lain-lain. Untuk mengetahui berapa b…
Pada zaman sekarang manusia menganggap listrik termasuk kebutuhan pokok karena semua pekerjaan mereka tergantung pada listrik. Minyak bumi sebagai bahan bakar pembangkit litrik semakin hari semakin menipis sehingga harganya semakin mahal dan ini sangat berpengaru kepada masyarakat juga. Oleh karena itu untuk mencegah habisnya pasokan energi listrik maka kami meneliti salah satu energi alte…
Sebagai efek masuknya dunia pada era globalisasi, Pada saat ini sudah tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) telah merambah ke seluruh aspek kehidupan masyarakat. Apalagi dengan berkembangnya jaringan internet,kita dapat mengakses seluruh belahan dunia dengan begitu mudah dan cepat serta dapat menampilkan informasi di mana pun dan kapan pun. Dalam p…
"Kantin kejujuran", adalah kantin tanpa penjaga yang akan menerima pembayaran tunai. Pembeli mengambil apa yang mereka butuhkan, menghitung barang-barang mereka, dan kemudian membayar untuk dirinya sendiri. Dengan kejujuran, pembeli akan menjaga program ini maintainly. Membutuhkan penjagaan untuk membuatnya ada. Penelitian ini menjelaskan bagaimana teknis penjagaan dengan memanfaatkan webcam da…
Tujuan penelitian yang dilakukan oleh peneliti pada PT. Tirta Bahagia Sukorejo Pandaan adalah : Pertama, Untuk menganalisis pengaruh pelatihan yang terdiri dari kurikulum pelatihan, metode pelatihan danm tenaga pelatihan terhadap kinerja (prestasi kerja) karyawan bagian produksi pada Perusahaan air minum PT. Tirta Bahagia Sukorejo Pandaan dan Kedua, Untuk menganalisis pengaruh pelatihan yang pa…