Manajemen berbasis aktivitas atau yang dikenal sebagai Activity Based Management (ABM) merupakan sistem yang menyeluruh yang mefokuskan perhatian manajemen pada aktivitas. Penerapan ABM ini diarahkan untuk mengendalikan aktivitas-aktivitas yang terjadi dalam perusahaan melalui analisis aktivitas. Adanya mengoktomalkan aktivitas-aktivitas yang bernilai dimata konsumen dan memenuhi kepuasan pelan…