Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi maraknya persaingan bisnis-bisnis industri yang terjadi pada saat ini. Khususnya industri kecil seperti UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) salah satunya UMKM pengrajin pandai besi yang bergerak di bidang pembuatan alat-alat pertanian dan pertukangan tradisional. Adapun yang menjadi masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah faktor motivasi, perseps…