Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Winarsih, Atik Septi
Manajemen pelayanan: pengembangan model konseptual, penerapan citizen's chart…
Buku ini ditulis terutama untuk kepentingan para mahasiswa dan akademisi yang memiliki perhatian terhadap upaya perbaikan kualitas pelayanan dari sudut ilmu manajemen. Akan tetapi dalam buku ini juga dirumuskan langkah-langkah praktis dan contoh-contoh konkret, sehingga para praktisi pun dapat menggunakan ini sebagai acuan dalam rangka penyelenggaraan pelayanan.
- Edisi
- Cet. ke-1.
- ISBN/ISSN
- 979-3721-69-3
- Deskripsi Fisik
- xxi, 403 hal. : ilus. ; 22 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 RAT m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah