Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi karyawan yang meliputi pengetahuan, keterampilan, dan sikap terhadap kinerja karyawan yang meliputi kuantitas, kualitas dan ketepatan waktu pada PT. BRI (Persero) Tbk Kantor Cabang Malang Martadinata. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT. BRI (Persero) Tbk Kantor Cabang Martadinata yang berjumlah 12…