Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk mengevaluasi prosedur pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kantor Samsat Kota Kupang dan untuk mengevaluasi efektivitas pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kantor Samsat Kota Kupang. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Data kualitatif berupa Struktur Organisasi Kantor, gambaran kantor dan sistem pe…