Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Rahmayanti, Nina
Manajemen pelayanan prima: mencegah pembelotan dan membangun customer loyalty
Pelayanan yang diinginkan oleh pelanggan memang bermacam-macam. Akan tetapi paradigma melayani yang sebenarnya adalah hubungan yang saling menguntungkan dan berkelanjutan. Pebisnis berharap usahanya terus berkelanjutan, sedangkan pelanggan berharap mencapai kepuasan dalam menggunakan barang atau jasa dari pebisnis.
- Edisi
- Ed. ke-1. Cet. ke-1.
- ISBN/ISSN
- 978-979-756-635-7
- Deskripsi Fisik
- xiii, 242 hal. : ilus; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.08 RAH m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah