Subyek penelitian dalam penelitian ini adalah karyawan PDAM Kabupaten Malang yang berjumlah 506 karyawan, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 84 karyawan. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan korelasi linier berganda dengan menggunakan program SPSS 10.00 for windows. Hasil pen…