Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan Efektivitas Program JKN di Badan Pelaksana Jaminan Sosial Kesehatan berdasarkan Kebijakan Peraturan Menteri Kesehatan No. 99 Tahun 2015 Tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Nasional di Kota Malang serta menganalisis dan mendeskripsikan faktor-faktor apakah yang menjadi penghambat dalam efektivitas Program JKN di …