Pesatnya pertumbuhan Industri Perbankan yang dilihat dari kemajuan teknologi yang digunakan dalam mengakses informasi mengenai dunia perbankan menunjukkan adanya persaingan yang begitu ketat. Sehingga faktor yang tak kalah pentingnya pengelolaan secara efektif dan efisien mengenai sumber daya manusia juga diperlukan,karena peningkatan atau penurunan kinerja karyawan yang mumpuni tak lepas dari …