Penulisan Tugas Akhir ini dilakukan perumusan apakah keberadaan bahasa Inggris bagi trainee dapat meningkatkan kemampuan memandu di Malang Tourist Information Center (MTIC). Karena 90% wisatawan yang datang untuk meminta informasi tentang objek wisata di Kota Malang adalah wisatawan asing, maka salah satu aspek yang penting adalah bahasa. Bahasa merupakan suatu cara untuk memperlancar komunikas…