Setiap perusahaan biasanya mempunyai tujuan tertentu dalam mengoperasikan perusahaannya, baik tujuan jangka pendek maupun tujuaan jangka panjang. Pertumbuhan ekonomi yang semakin mengarah pada era globalisasi, mengakibatkan tingkat persaingan dalam dunia usaha semakin ketat. Agar tujuan utama tersebut dapat tercapai sesuai dengan yang dicita-citakan, maka syarat mutlak manajer haruslah dapat me…