Dalam penelitian ini dilatar belakangin oleh penulis yang ingin menganalisis Efektivitas Cyber Public Relations dalam membangun Brand Equity di Instagram The Body Shop Indonesia. Hal tersebut dikarenakan adanya pemahaman mengenai pentingnya memodifikasi kegiatan Public Relations yang konvensional ditengah kemajuan teknologi yang semakin pesat melalui Cyber Public Relations yang merupakan salah …