Kencang arus persaingan dalam dunia bisnis menuntut setiap perusahaan mempunyai keunggulan-keunggulan yang kompetitif, respon yang cepat, dan fleksibel, agar dapat bersaing dengan perusahaan yang lain yang bergerak dalam bidang yang sama. Pada saat ini perusahaan berorientasi pada dukungan publik yang menjadi target kegiatan pemasarannya. Untuk mempelancar kegiatan bisnisnya perusahaan berusaha…