PR.DJAGUNG PADI merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur terutama dalam produksi rokok. Seperti halnya perusahaan yang lain PR.DJAGUNG PADI mengalami masalah berupa peningkatan biaya mutu dari tahun ke tahun yang disertai dengan peningkatan produk cacat. Dalam penelitian ini penulis melakukan analisa dan evaluasi biaya mutu perusahaan selama lima tahun terakhir untuk mengetah…