ABSTRAKSI dewasa ini perlindungan terhadap konsumen lebih mendapat perhatian sejalan dengan makin meningkatnya perlindungan terhadap hak-hak asasi manusia. Pihak konsumen yang dipandang lebih lemah perlu mendapat perlindungan lebih besar. Perlindungan terhadap konsumen tidak hanya dilakukan dengan menerapkan peraturan perundang-undangan yang menjamin hak-hak konsumen untuk mendapatkan produk…