"Pasar bukanlah milik Ayah (atau Ibu) Anda lagi. "Dahulu, lingkungan bisnis tampak cukup stabil dan sederhana. Kini, setiap pasar dapat digambarkan sebagai suatu lokasi yang dinamis.
Bibliografi: hal. 171-172.
Bibliografi: hal. 137-138.
Bibliografi: hal. 48.