Faktor utama yang menentukan kinerja suatu perusahaan adalah kualitas barang atau jasa yang dihasilkan. Produk dan jasa yang berkualitas adalah produk dan jasa yang sesuai dengan apa yang diinginkan konsumen. Perusahaan atau organisasi perlu mengenal konsumen dan mengetahui kebutuhan dan keinginannya. Konversi minyak tanah ke gas elpiji adalah salah satu program pemerintah yang bertujuan me…
Penelitian ini dilakukan pada PT. EASTERNTEX Pandaan, khususnya pada bagian pemasaran. Jenis data yang diperoleh dari intern perusahaan dengan menggunakan data kuantitatif dan data kualitati. Teknik pengumpulan datanya yaitu wawancara, kuisioner, observasi, dokumentasi. Teknis analisis data yaitu dengan membandingkan realisasi penjualan dan rencana penjualan, dengan melakukan perbandingan antar…