Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui deskripsi kualitas sumber daya manusia, budaya kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai, menganalisis pengaruh kualitas sumber daya manusia, budaya kerja dan motivasi secara simultan terhadap kinerja pegawai, menganalisis pengaruh kualitas sumber daya manusia, budaya kerja dan motivasi secara parsial terhadap kinerja pegawai, dan menganalisis yang pa…
Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam usaha perbankan, karena manusia yang berkualitas berperan besar dalam memajukan organisasi perbankan. Dengan adanya pengembangan Sumber Daya Manusia, diharapkan nantinya manusia yang ahli dan terampil dalam bidangnya. Dalam usaha pengembangan seorang Customer Service, sudah menjadi kewajiban bagi organisasi tersebut untuk memberi pembinaan pada…