Tujuan dari pemasaran pada umumnya dan identifikasi kebutuhan konsumen pada khususnya adalah untuk memuaskan dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mengidentifikasi kebutuhan konsumen bukanlah pekerjaan yang mudah atau sederhana karena mungkin konsumen mungkin menyatakan kebutuhan dan keinginannya tetapi bertingkah laku yang sebaliknya. Mereka mungkin tidak mempunyai motivasi yang kuat.…