Penelitian ini dilakukan pada Bank BRI Cabang X. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui cara penanganan kredit macet agar dapat meminimalkan tingkat kredit macet yang sering terjadi. Data yang dikumpulkan berupa data primer dan data sekunder. Hasil temuan adalah proses atau cara penanganan kredit macet yang diterapkan pada Bank BRI Cabang X melalui faktor internal dan eksternal dapat di…