Penelitian ini dilaksanakan oleh Rini Puspitasari, mahasiswa semester akhir Jurusan Ilmu Administrasi Publik Universitas Merdeka Malang. Dosen Pembimbing I Ibu Umi Chayatin dan Pembimbing II Bpk Nawawi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh susahnya pengurusan paspor yang berbelit-belit serta memakan waktu yang lama serta rentan terhadap pencaloan. Sehingga Kementerian Hukum dan HAM Republi…