Penelitian ini mencoba untuk menganalisa tingkat kepuasan masyarakat terhadap Taman Kota Malang. Adapun Taman Kota Malang yang diteliti pada penelitian ini adalah Taman Merbabu, Taman Singha Merjosari dan Taman Cerdas Trunojoyo. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat berdasarkan dimensi Must be pada Metode Kano dan mengetahui alternatif solusi perbaikan dari per…