Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan gambaran mengenai pelaksanaan tugas pengawasan yang dilakukan oleh supervisor di housekeeping departement hotel ijen suites malang terhadap kinerja kerja karyawan. Dalam peneltian ini menggunakan dua variabel yakni, pelaksanaan pengawasan supervisor (X) dan kinerja karyawan (Y) yang diukur dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan membagi…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan Housekeeping. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap di hotel, dengan jumlah sampel sebanyak 10 responden. Variabel pada penelitian ini terdiri dari variabel bebas yaitu variabel kualitas pelayanan roomboy/ maid (X), dan variabel terikat yaitu var…