Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, harga, emosional, kualitas produk dan kemudahan berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap kepuasan konsumen. Dan faktor mana yang berpengaruh secara dominan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 75 responden. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen penelitian, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. …
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif korelasional yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosional dengan penyesuaian diri pada mahasiswa rantau. Subjek pada penelitian ini adalah mahasiswa rantau di Universitas Merdeka Malang sebanyak 285 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala kecerdasan emosional dan skala penyesuaian diri.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kecerdasan emosional dan kepuasan kerja karyawan di hotel The Shalimar Boutique Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis korelasional. Populasi penelitian ini seluruh karyawan sejumlah 77 karyawan, dan sampelnya sebanyak 66 orang, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data m…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana persepsi karyawan OJK terhadap etika profesi dan kecerdasan emosional dalam pengambilan keputusan bagi auditor. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, validitas, reliabilitas, regresi, asumsiklasik, determinasi, uji f, uji t. Jenis data yang digunakan adalah data primer, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui kuesioner. …