Meningkatkan kreatifitas dan pengembangan inovasi serta kualitas setiap produk yang dihasilkan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan konsumen terhadap setiap produk yang dihasilkan. Oleh sebab itu persaingan bisnis di Indonesia harus bisa lebih kompetitif dalam persaingan dengan menggunakan strategi-strategi yang harus dikembangkan untuk memikat para konsumen dalam memenangkan persaingan pas…